Shopping Basics
Cara pemesanan melalui website dapat dilihat di sini
Produk Yucca Modest dikirim dari Jakarta Pusat.
Tidak perlu, semua pesanan melalui website akan terkonfirmasi secara otomatis oleh sistem.
Untuk saat ini, kami belum menyediakan layanan self pick-up.
Untuk saat ini, kami hanya melayani pengiriman dalam negeri (Indonesia).
Pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem jika Anda melewati waktu batas bayar yang telah ditentukan. Namun, jika Anda sudah melakukan pembayaran dan status pemesanan tetap dibatalkan, harap hubungi Customer Service kami.
Pesanan dengan pembayaran yang terkonfirmasi tidak bisa diubah kembali. Jika ada pesanan baru yang lain, Anda bisa memesan kembali untuk pesanan tersebut.
Shipping & Returns
Barang akan dikirim 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.
Waktu pesanan sampai tergantung dengan opsi kurir pengiriman yang telah Anda pilih sebelumnya. Yucca Modest tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kurir pengiriman.
Selama pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa menghubungi admin melalui wa.me/6282292222504 atau email [email protected] untuk perubahan informasi pengiriman. Jika pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman, Anda tidak bisa mengubah alamat atau nomor telepon lagi.
Jika barang atau produk yang Anda terima tidak sesuai dengan pesanan Anda (bukan kesalahan dari pembeli), kami akan mengganti produk tersebut dengan produk yang sesuai/telah dipesan sebelumnya. Biaya kirim akan kami tanggung sepenuhnya. Namun, jika kesalahan terjadi atas kesalahan Anda, pesanan Anda tidak bisa ditukar atau dikembalikan. Syarat dan ketentuan berlaku.
Jika barang atau produk yang kami kirimkan rusak atau cacat, kami akan mengganti produk tersebut dengan biaya kirim yang akan kami tanggung sepenuhnya. Namun, jika packaging rusak saat perjalanan ke alamat Anda, pesanan tidak bisa ditukar atau dikembalikan. Syarat dan ketentuan berlaku.
Anda bisa melacak proses/alur pemesanan melalui website Yucca Modest pada bagian “Orders”.